Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan yang Nonaktif Terbaru 2026, Lengkap dengan Penyebab dan Langkah Res

LEBAK, iNewsLebak.id - Cara mengaktifkan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan yang nonaktif menjadi informasi penting bagi masyarakat penerima bantuan iuran (PBI) yang tiba-tiba kehilangan status aktif kepesertaan BPJS Kesehatan. Banyak peserta tidak menyadari BPJS mereka berhenti karena perubahan data, pembaruan sistem pemerintah, atau belum lolos verifikasi sosial terbaru.

Memahami cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif sangat krusial karena program PBI berperan besar dalam menjamin akses layanan kesehatan gratis bagi masyarakat kurang mampu. Jika status kepesertaan nonaktif, peserta tidak dapat menggunakan fasilitas kesehatan hingga proses reaktivasi selesai dilakukan.

Agar tidak salah langkah, berikut panduan lengkap cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif khusus peserta PBI, mulai dari syarat dokumen hingga alur pengajuan resmi.

Dokumen yang Perlu Disiapkan untuk Reaktivasi BPJS Kesehatan PBI

Dalam proses cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif, peserta PBI wajib menyiapkan sejumlah dokumen administratif sebagai syarat utama reaktivasi. Kelengkapan berkas sangat berpengaruh terhadap cepat atau lambatnya proses verifikasi oleh pemerintah daerah dan dinas sosial.

Beberapa dokumen yang umumnya diminta dalam cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif antara lain:

• KTP asli beserta fotokopi yang masih berlaku
• Kartu Keluarga (KK) terbaru yang sudah memiliki barcode
• Kartu Indonesia Sehat (KIS) PBI atau nomor kepesertaan BPJS
• Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) dari kelurahan atau desa setempat

Di beberapa wilayah, aparat desa juga dapat meminta dokumen tambahan sebagai pelengkap cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif, terutama jika terjadi perubahan data domisili atau kondisi ekonomi.

Ketentuan Penting Sebelum Mengaktifkan BPJS Nonaktif

Tidak semua peserta PBI langsung bisa mengaktifkan kembali kepesertaannya. Ada beberapa aturan yang perlu diperhatikan:

• Jika BPJS nonaktif kurang dari enam bulan, umumnya bisa langsung diproses reaktivasi
• Jika lebih dari enam bulan, peserta wajib melalui pendataan ulang lewat sistem DTSEN atau DTKS
• Usulan reaktivasi biasanya dibahas melalui musyawarah desa atau kelurahan
• Beberapa daerah menyediakan pengecekan awal di puskesmas atau kantor desa

Proses ini bertujuan memastikan bantuan PBI benar-benar tepat sasaran sesuai kondisi ekonomi terbaru masyarakat.

Cara Mengecek Status BPJS Kesehatan yang Nonaktif Secara Online

Sebelum menjalani cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif dengan datang ke kantor dinas sosial, peserta sangat disarankan mengecek status kepesertaan terlebih dahulu secara digital. Langkah awal dalam cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif ini membantu mengetahui penyebab status terhenti sekaligus menjadi bukti awal saat proses pengurusan reaktivasi.

1. Lewat Aplikasi Mobile JKN

• Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store
• Login menggunakan NIK dan tanggal lahir
• Pilih menu “Info Peserta”
• Status kepesertaan akan langsung ditampilkan

Aplikasi ini menjadi cara paling praktis untuk cek kepesertaan tanpa harus datang ke kantor BPJS.

2. Melalui WhatsApp Chika BPJS Kesehatan

• Simpan nomor layanan Chika: 0811-8750-400
• Kirim pesan bebas di WhatsApp
• Pilih menu informasi kepesertaan
• Masukkan NIK atau nomor BPJS

Dalam beberapa detik, sistem akan menampilkan status aktif atau nonaktif beserta keterangannya.

3. Menghubungi Call Center 165

Bagi peserta yang ingin penjelasan lebih detail:

• Hubungi 165
• Ikuti petunjuk suara otomatis
• Siapkan NIK atau nomor BPJS
• Sampaikan bahwa kepesertaan PBI nonaktif

Petugas akan menjelaskan penyebab nonaktif serta langkah lanjutan yang harus dilakukan.

4. Layanan WhatsApp Pandawa

• Simpan nomor Pandawa: 0811-8165-165
• Kirim pesan untuk memulai layanan
• Pilih menu informasi peserta
• Masukkan data yang diminta

Layanan ini biasanya aktif pada jam kerja dan cukup responsif.

Proses Pengajuan Reaktivasi BPJS Kesehatan PBI

Setelah mengetahui status nonaktif, langkah berikutnya adalah mengurus reaktivasi secara langsung:

1. Datang ke kantor desa atau kelurahan membawa dokumen lengkap
2. Ajukan permohonan pembaruan data PBI
3. Data akan diteruskan ke dinas sosial kabupaten/kota
4. Pemerintah daerah melakukan verifikasi kondisi ekonomi
5. Jika lolos, status BPJS akan diaktifkan kembali

Waktu proses bisa berbeda di tiap daerah, mulai dari beberapa hari hingga beberapa minggu tergantung antrean dan kelengkapan berkas.

Penyebab Umum BPJS Kesehatan PBI Bisa Nonaktif

Banyak peserta tidak sadar kepesertaannya terhenti karena beberapa faktor berikut:

• Tidak masuk dalam data terpadu terbaru pemerintah
• Perubahan alamat tanpa pembaruan KK
• Data NIK tidak sinkron dengan Dukcapil
• Hasil verifikasi ekonomi dianggap sudah mampu

Karena itu, penting memastikan data kependudukan selalu diperbarui.

Tips Agar BPJS Kesehatan PBI Tetap Aktif

Agar tidak sering mengalami status nonaktif, masyarakat disarankan:

• Rutin mengecek kepesertaan minimal tiga bulan sekali
• Segera memperbarui KK jika pindah domisili
• Mengurus perubahan data ke Dukcapil bila ada kesalahan NIK
• Aktif mengikuti pendataan desa

Langkah sederhana ini sangat membantu menjaga akses layanan kesehatan tetap tersedia.

Cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif dimulai dengan mengecek status kepesertaan secara online, menyiapkan dokumen administratif, lalu mengajukan reaktivasi melalui kantor desa dan dinas sosial setempat. Proses cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif memang tidak selalu instan, namun akan berjalan lebih cepat jika data peserta lengkap dan sesuai hasil verifikasi.

Dengan memahami alur cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif sejak awal, peserta PBI tidak perlu panik ketika status kepesertaan tiba-tiba terhenti. Pastikan data kependudukan selalu diperbarui agar perlindungan layanan kesehatan tetap aktif dan bisa digunakan kapan pun dibutuhkan.

Editor : Imam Rachmawan