Dalam hitungan hari, manfaat JKM yang sangat diharapkan keluarga berhasil dicairkan berkat koordinasi cepat dibawah pimpinan Wakil Kepala Wilayah Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Jawa Barat, Bapak Teguh.
Dalam keterangannya, Teguh menegaskan bahwa pelayanan yang manusiawi adalah nilai utama yang selalu dijunjung tinggi oleh BPJS Ketenagakerjaan.
"Kami tidak hanya bekerja melayani administrasi, kami hadir disaat-saat paling rapuh dalam hidup peserta. Disaat seperti itulah, hati harus lebih dulu berbicara sebelum prosedur," ujarnya.
Teguh juga mengatakan, komitmen pihaknya, seluruh tim pelayanan kantor cabang di wilayah Jawa Barat, untuk memberikan pelayanan terbaik bagi peserta, cepat, yang tentunya tetap memperhatikan aspek governance.
Masyarakat dari berbagai daerah pun menyampaikan apresiasi. Pelayanan penuh kehangatan ini menjadi bukti nyata bahwa negara hadir untuk rakyatnya, bukan hanya melalui angka dan sistem, tapi lewat empati dan ketulusan dalam setiap layanan.
Editor : U Suryana
Artikel Terkait
