Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan yang Nonaktif Terbaru 2026, Lengkap dengan Penyebab dan Langkah Res

Cara Mengecek Status BPJS Kesehatan yang Nonaktif Secara Online

Sebelum menjalani cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif dengan datang ke kantor dinas sosial, peserta sangat disarankan mengecek status kepesertaan terlebih dahulu secara digital. Langkah awal dalam cara mengaktifkan BPJS Kesehatan yang nonaktif ini membantu mengetahui penyebab status terhenti sekaligus menjadi bukti awal saat proses pengurusan reaktivasi.

1. Lewat Aplikasi Mobile JKN

• Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store
• Login menggunakan NIK dan tanggal lahir
• Pilih menu “Info Peserta”
• Status kepesertaan akan langsung ditampilkan

Aplikasi ini menjadi cara paling praktis untuk cek kepesertaan tanpa harus datang ke kantor BPJS.

2. Melalui WhatsApp Chika BPJS Kesehatan

• Simpan nomor layanan Chika: 0811-8750-400
• Kirim pesan bebas di WhatsApp
• Pilih menu informasi kepesertaan
• Masukkan NIK atau nomor BPJS

Dalam beberapa detik, sistem akan menampilkan status aktif atau nonaktif beserta keterangannya.

3. Menghubungi Call Center 165

Bagi peserta yang ingin penjelasan lebih detail:

• Hubungi 165
• Ikuti petunjuk suara otomatis
• Siapkan NIK atau nomor BPJS
• Sampaikan bahwa kepesertaan PBI nonaktif

Petugas akan menjelaskan penyebab nonaktif serta langkah lanjutan yang harus dilakukan.

Editor : Imam Rachmawan