Anik menambahkan, kanal Lebak Ruhay akan disinkronkan dengan perangkat daerah sehingga setiap aduan dapat langsung diteruskan kepada dinas yang berwenang. Mekanisme ini, kata dia, akan membuat tindak lanjut aduan lebih cepat dan transparan.
Pemkab Lebak berharap peluncuran kanal digital ini dapat menjawab kebutuhan masyarakat atas layanan publik yang efisien. Selain itu, inovasi ini juga menjadi bagian dari strategi pemerintah daerah dalam mendorong transformasi digital dan reformasi birokrasi berbasis teknologi.
Dengan rencana peluncuran Lebak Ruhay pada Desember, Pemkab Lebak berupaya menghadirkan solusi praktis yang bisa diakses seluruh masyarakat. Kanal ini digadang-gadang sebagai jembatan komunikasi baru antara pemerintah dan warga untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih terbuka dan akuntabel.
Editor : Imam Rachmawan
Artikel Terkait
